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Automacao Comercial Global
No ano passado me dediquei como profissional a entender melhor a estrutura da Automação Comercial na America Latina, estive na Venezuela 4 vezes, Chile, Equador, Peru, e outros paises da america Latina, na tentativa de abrir mercado para a Daruma Automacao.
pois bem, cheguei a conclusao que as necessidades de automatizacao sao as mesmas, porém com pequenas diferencas que em um país ou outro realmente fazem a diferença.
Vou dar um exemplo: Na Venezuela o ECF possui a capacidade de devolver uma compra, e no cupom fiscal voce efetuar devolucoes. Nao cancelamentos, estou me referindo a devolucoes. No Brasil isso nao é permitido, porem permiten-nos a dar desconto no item posterior a venda ja realizada (dentro do cupom claro).
Partindo para o campo mas abrangente da automacao e do negocio automacao, os argumentos x necessidades tambem sao fracos, como no Brasil. Afinal de contas ate quando vamos ficar falando que nossa MFD é maior, que nosso Leitor de codigo de barras tem uma leitura de 150 feixes luz por segundo, que nossa CPU possui um Cooler imbativel que nao quebra? Argumentos que, independente do tamanho do varejo, so confundem nao fazem diferença e causam mais confusao no mercado do que informacao necessaria da automacao propriamente dita.
Estive almocando um um amigo meu, que hoje é IBM, e ao entrar no edificio li uma frase interessante, que me fez voltar ao blog com mis "gana", ja que ultimamente eu so estava postrando fotos 
, "Inovacao é nossa solucao". Entao é isso, porque nao inovar nestas questoes de "argumentos" de venda para a insercao de um produto X ou Y em um cliente? porque nao inovar (as vezes quebrando algumas rupturas da lei) para introduzir um conceito novo no mercado?
, "Inovacao é nossa solucao". Entao é isso, porque nao inovar nestas questoes de "argumentos" de venda para a insercao de um produto X ou Y em um cliente? porque nao inovar (as vezes quebrando algumas rupturas da lei) para introduzir um conceito novo no mercado?A inovacao nao é criar algo novo, mas diferente, e o diferente pode ser alguma coisa que já existe mas que uma vez modificada, Inova!!
Pense nisso! Isso aprendi No MBA na aula de gestao de Inovacao com meu professor de Gerencia de Projetos Inovadores.
Claudenir C. Andrade
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Fiscalizacao Aperta o Cerco com o PAF em Software e Fabricante de ECF.
Pessoal
Compartilho com voces uma noticia veiculada na Folha de Sao PAulo de Domingo sobre uma suspeita de sonegação em software de restaurante.
Bem, claro que tudo sao suspeitas, nada definitivo ou Julgado. Porem isso nos ajuda a etender que com a Entrada do PAF ECF tudo fica mais dificil, mais complicado. O PAF tem muito claro o que fazer quando o ECF estiver OFF line o que fazer quando nao puder emitir o cupom no ECF. Todas estas sao regras que necessitam ser seguidas pelo desenvolvedor.
Vou explicar um pouco aqui no Blog sobre isso.
Aqi esta a noticia veiculada http://social.msdn.microsoft.com/Forums/pt-BR/geralpt/thread/2273dbf2-ba1f-4367-af48-2627e7edbe9a
Claudenir Campos Andrade
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Certificadores de PAF lista Atualizada
Abaixo lista completa e atualizada do Certificadores PAF-ECF e ordenada por ordem de publicação na Cotepe.
Lista Atualizada 20 Junho/09 Certificadores PAF-ECF
INATEL (Instituto Nacional de Telecomunicações)
Competence Center Laboratório de Ensaios e Calibração
Tel.: 0XX35 3471 9333 / 9298 FAX.: 0XX35 3471 9310
ensaios@inatel.br – Ato Cotepe 13/8
POLIMIG (Escola Politécnica de Minas Gerais)
Fone: 0xx31 3422-4485/ 3422-4405 – Fax: 0xx31 3422-4485/ 3422-4404
ecf@polimig.com.br – Ato Cotepe 15/8
TECPAR (Instituto de Tecnologia do Paraná)
Rua: Professora Algacyr Munhoz Mader, 3775
Cidade Industrial de Curitiba – CIC
Curitiba – PR
Fone: 0(xx) 41 3316 3000 – Fax: 0(xx)41 3245-0844
tecpar@tecpar.br – Ato Cotepe 14/8
FURB (Fundação Universidade Regional de Blumenau)
Rua: Antônio da Veiga, 140 – Victor Konder
Blumenau – SC
Fone: 0(xx) 47 3321-0200 – Fax: 0(xx)47 3322-8818
Telefone do Laboratório: (47) 3321-0973. – Ato Cotepe 16/8
FAESA (Fundação de Assistência e Educação)
Rua: Anselmo Serrat, 199 – Ilha de Monte Belo
Vitória – ES
Fone: 0(xx) 27 2122-4100 – Fax: 0(xx)27 2122-4139
CNPJ: 27.014.042/0001-38 – Ato Cotepe 17/8
PUC – RS – Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul
Setor Centro de Inovação TecnoPUC
Av. Ipiranga, 6681 – Partenon – Prédio 96B–
Porto Alegre – RS
Telefone: (51) 51-3320.3672 – 3320-3558
bernardo.copstein@pucrs.br / flavio.oliveira@pucrs.br/ certificacao.pafecf@pucrs.br – Ato Cotepe 27/08
(UFRN) – Universidade Federal do Rio Grande do Norte – Natal – RN
Rio Grande do Norte – RN
Telefone: (84) 3215-3134
bedreial@dimap.ufrn.br thais@dimap.ufrn.br – Ato Cotepe 40/08
Fundação Visconde de Cairu (ICTEP)
Rua do Salete, nº 50, Barris – Salvador – BA,
Telefone: (71) 2108-8532
auditoriaecf@pop.com.br – Ato Cotepe 41/08
(SGC) – Sociedade Goiana de Cultura
Universidade Católica de Goiás
Departamento de Computação – Área III, Av. Universitária, 1069, Setor Universitário, 74.605-010, Goiânia – GO
Setor Universitário – Goiânia – GO
Telefone: (62) 3946-1381 e (62) 8171-9311
martelli@ucg.br, rafaela@ucg.br, secretaria.cmp@ucg.br – Ato Cotepe 42/08
Fundação Universitária do Desenvolvimento do Oeste
UNOCHAPECÓ – Universidade Comunitária Regional de Chapecó
Chapecó – SC –
jorge@unochapeco.edu.br – Ato Cotepe 43/08
CELSP – Comunidade Evangélica Luterana São Paulo (Universidade Luterana do Brasil – ULBRA)
Rua Universitária, 1900 – Parque do Balonismo
Torres – RS
Telefone: (51) 3626- 2000 Ramal 150
marcioms@ulbra.br ou ulbra@ulbra.br – Ato Cotepe 44/08
PUC-SP – Fundação São Paulo
São Paulo – SP – Fone: (11) 3124-5744 / 3214-7222 – E-mail:
wgwuo@pucsp.br / lccampos@pucsp.br – Site: http://www.pucsp.br – Ato Cotepe 04/09
UNP – Sociedade Potiguar de Educação e Cultura S/A (Universidade Potiguar)
(84) 3215-1234 – Site: http://www.unp.br – Ato 07/09
IPT – Instituto de Pesquisas Tecnológicas do Estado de São Paulo S/A
(11) 3767-4862 / 3767-4126 / 3767-4456
Site:http://www.ipt.br – Ato Cotepe 08/09
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Evento com Desenvolvedores e PAF
Realizamos no Mês da Autocom 2009, em Abril, o maior evento de PAF já realizado no Brasl, com 198 prograadores presentes falamos sobre a importancia do PAF para as software houses hoje e porque motivos estrategicos elas necessitam hoje portar seu software para o PAF.
É triste ver ue em todos os eventos tivemos dois feedbacks negativos:
1) Que "Alguns" fabricantes tem realizado evento de PAF e na hora de falar mesmo de PAF nao falam nada apenas dizem "Olha..o PAF será u filtro e voce nao conseguira fazer o PAF em seu aplicativo, entao venda o meu que já está Homologado, seja meu representante" Absurdo isso!! um insulto a inteligencia e ao capital intelectual das Empresas de software no Brasil, Fala Serio!
2) Que as associacoes de class (evito citar um nome em especial) nao tem feito o que deveria fazer e quando faz, ainda explica coisas erradas e nao tem conteudo que deveria ter para passar as informacões de uma forma correta para as software house. é um apena… Tenho visto com bons olhos as acoes da Assespro, palestrei no RS por eles falando sobre o PAF, isso sim sao acoes consistentes para auxiliar as software houses.
Bem…fora este feedback que tenho a passar, tenho outros positivos, um dele´s é o publico de de 58 pessoas presentes no event em Londrina!! quando a quase duas semanas atras um fabricante realizaou o mesmo evento com apenas 13 empresas. É a prova que de que ao somos melhores nem piores, mas que possuimos uma etrategia clara e que passa confiança aos parceiros.
Confira aqui as fotos!!
1) Dia 06: Evento com Homologadores e Certificadores de PAF – Trouxemos para a Daruma todos os órgãos que certificam PAF para uma reunião onde tratamos sobre alguns testes do PAF e um alinhamento sobre ECF, Impressora Fiscal.
As Fotos deste vento aqui no 19 andar aqui na Avenida Paulista, estão aqui neste Link:
2) Dia 07: Realizamos o primeiro encontro LATINO AMERICANO com nossos contatos da Venezuela, Bolívia, Chile – Um Grande passo para nossa estratégia para America Latina. O Link das fotos estão aqui:
3) Dia 08: Evento com software houses de automação comercial, um Record!! 197 pessoas. Oportunidade em que reafirmamos nossa estratégia e conseguimos reafirmar nossa posição junto ao mercado o que tem resultado só neste começo de ano com mais 75 impressoras subsidiadas para 75 desenvolvedores diferentes que desejam usar Daruma em suas aplicações. As fotos deste evento Record está aqui neste link:
4) Dia 09: Foi a data em que realizamos uma reunião de estratégia com nosso laboratório de Fortaleza e São Jose dos Campos, ambos nossa fabrica atual de drivers, para definir os projetos em 2009. Encontro ótimo e cheio de frutos de projetos a se realizarem, que em breve comunicaremos as software houses as novidades
Um Abraco
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PAF, RSA e Impressora Fiscal
Respondendo a algumas pergunta que me fizeram em PVT achei melhor publicar aqui no fórum e assim compartilhar.
· Todas as inovações que estão na versão 1.05 estão registradas em órgão regulador, garantindo assim a inovação da Daruma no mercado de automação comercial, e podem ser usadas e Utilizadas pelas software houses sem nenhum problema, já que a mesma é publica, como é hoje todo o SET de comandos da Impressora.
Falo a todos aqui agora sobre o RSA, pois percebi que algumas perguntas sobre RSA não batem com o que realmente o fisco esta exigindo de vocês sofware house.
O RSA é um Algoritmo (baseado em uma Formula complexa de chaves) que foi inventada por três professores, que não me lembro o nome, mas é por isso que é chamada de RSA, acho que é a sigla do nome dos professoras, bem, mas isso não vem ao caso. J
A questão é que existe um fato que vocês software houses não podem desconsiderar e levar muito a serio esta questão, que é a seguinte:
· Chave Privada e Chave Publica
o NENHUM fabricante de automação pode gerar estas chaves pra você. O Risco é Grande. Cuidado! O ideal é que você GERE sua chave Privada. Ela é sua e de sua responsabilidade gerar. Mas aqui começa a pintar varias duvidas certo? Vamos a elas:
§ Necessito gerar a Chave a cada relatório do PAF? Não. A Chave Privada é sua e deve, em teoria, ser uma Identificação Única de sua empresa, de seu CNPJ.
§ Necessito gerar a Chave por CNPJ que eu tiver? Não. Aqui estou dando apenas uma Sugestão. Tem empresas que geram uma Chave Privada por Versão de Vertical de software. Exemplo: O Software Posto Automático tem uma chave, o software PDV Fácil tem outra Chave, o software Farmácia Feliz tem outra chave, POREM todas estas versões são da mesma empresa, do mesmo CNPJ.
§ Necessito gerar uma Chave por Versao de aplicativo? Não. Porque se não a cada versão você terá uma chave nova e a administração destas chaves será simplesmente um inferno pra você.
§ Quando gerar a Chave o que devo fazer? GUARDAR a 7 Chaves. Quarde-a porque a chave é sua, e não pode ser perdida. É a “Digital” que identifica sua empresa, ou seu software. Tem empresas que ai gerar a chave, imprimem, plastificam, e guardam na software house ou delegam para empresas especializadas em guardar as chaves que são geradas por sua empresa.
§ DEVO GERAR A CHAVE a CADA RELATORIO DE PAF? NÃO. A Chave é gerada apenas uma vez e você poderá fazer agora se desejar. No Google tem vários sites que geram a chave pra você. Escolha sempre 1024 Bits de chave com Expoente 3. Veja este link: http://assl.sullof.com/assl/asp_example/RSAKeyGenerator.asp . Eu, particularmente não gosto deste site, por isso vamos junto com a DLL enviar um aplicativo Off-Line que gera a Chave pra você, e mais rápido, mas o site acima te ajuda e entender o que é gerado como Chave.
§ Quando gerar será criado pra você uma Chave Publica e outra Privada.
§ A Publica, é colocada no Relatório do PAF
§ A Privada é Enviada para o ECF FS600 1.05.
· Assinatura Digital
o Entao uma vez que você tiver sua Chave privada, você deverá enviar para a impressora esta chave, seja por comando da DLL ou por comunicação direta
o Quando você estiver de posse do MD5 gerado pelo Arquivo que você criou para o PAF, então você pega o MD5 envia para a Impressora e pede pra ela ASSINAR pra você este MD5 com base na Chave Privada que está carregada na Impressora. Pronto!! A impressora devolverá pra você 1024 bytes com a Assinatura Digital que você pediu pra ela assinar. Tudo isso com base em informações suas e confidenciais.
Duvidas sobre a Segurança:
· Tem como alguém ler minha chave privada no ECF? Não, não tem comando disponível pra isso e tampouco esta publicada a área de memória onde esta guardada a chave
· Tem como alguém assinar por mim com um software “Pirata”? não porque ele não sabe qual é sua chave privada. E se você desejar, você poderá apagar a chave privada, carregar usar, e após usar apagar. Tudo pra sua segurança.
· Minha Chave Privada fica na MF ou na MFD? Não, em nenhuma das duas memórias porque isso poderia facilitar que alguém use de forma descomedida.
· Se não tive nenhuma chave e eu mandar assinar, ela ira funcionar? Não ira devolver “Comando Não Executado”]
· Se realizar uma Intervenção Técnica, tem como o Interventor saber minha chave? Não. Ela é eliminada no momento em que a impressora entra em intervenção técnica.
A Moçada do Windows vai poder usar? Sim, através dos drivers Windows
E Linux? Também, através de nosso .SO
E DOS? Sim, claro, através do Observer.
E comunicação direta? Também através do manual de comandos fornecido pelo Suporte.
Assim que já comecem desde já a gerar suas chaves privadas e publicas, para assim usufruir da assinatura digital que a FS600 1.05 tem pra você. Ou se desejar, esperem um pouco mais que no começo de marco vamos lançar os drivers que contem a acesso a este comando e por sua vez junto com ele o gerador OffLine de Chaves com um tutorial de como usar, um passo a passo.
É a Daruma Automação pensando no publico que ela realmente depende, apóia, e respeita. As Software Houses.
–C
Claudenir C. Andrade
Skype: claudenir_andrade | Msn: claudenir.andrade@hotmail.com
blog: http://claudenircandrade.spaces.live.com | Site: www.desenvolvedoresdaruma.com.br
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NOTA DE ESCLARECIMENTO AOS PARCEIROS DARUMA
NOTA DE ESCLARECIMENTO AOS PARCEIROS DARUMA
A Daruma tem investido de forma contínua e maciça no segmento de automação, tendo uma das melhores equipes de desenvolvedores de drivers e de suporte aos desenvolvedores de softwares do país, utilizando-se de recursos internos e de convênios para P&D estabelecidos com Universidades em São José dos Campos e Fortaleza. Além disso, a Daruma tem com as software houses e os canais de vendas as suas verdadeiras parceiras que fomentam um crescimento mútuo nesse segmento, mantendo em relação a eles grande consideração e respeito, ao contrário de outras empresas que os têm como concorrentes.
Com base neste respeito aos nossos parceiros e clientes, vimos a público esclarecer os fatos que se seguem:
Como é de amplo conhecimento, existe entre a Daruma e a Bematech Indústria e Comércio de Equipamentos S/A uma discussão judicial sobre o driver Daruma32.DLL, tido por esta última como contrafação do Bemafi32.DLL. Alega a Bematech que a Daruma, através do Sr. Claudenir Campos Andrade, teria infringido a Lei de Propriedade Industrial, criando o seu driver por meio de informações obtidas ilegalmente, fruto do desenvolvimento do Bemafi32.DLL.
Essa discussão se arrasta desde 2004. Importante ressaltar que a Bematech ajuizou duas ações: uma Queixa Crime em face do Sr. Claudenir e uma ação cível em face da Daruma e também do Sr. Claudenir. Era intenção da Bematech condenar a Daruma e o Sr. Claudenir em todas as esferas de direito possíveis.
Não obstante esse intuito, a Queixa Crime já teve o seu desfecho no ano de 2008 e não trouxe qualquer condenação penal para o Sr. Claudenir, seja em primeira instância (sentença), seja em grau recursal (recurso da Bematech), ocasião em que o Colégio Recursal de Curitiba determinou a extinção do processo crime. Em outras palavras, não houve uma condenação criminal do Sr. Claudenir Campos Andrade pelo suposto crime a ele imputado.
Por outro lado, a ação cível, na qual a Daruma também é parte, teve início com uma liminar obtida pela Bematech, que, depois de questionada perante o Tribunal de Justiça do Paraná, foi devidamente cassada, fazendo com que o processo seguisse seu curso normal, produzindo as provas necessárias para a apuração dos fatos.
O processo cível, dentro do que a lei prevê, caminhou para a produção da prova pericial, cujo objeto foi a comparação dos drivers Daruma32.DLL e Bemafi32.DLL. O resultado obtido apontou para uma igualdade entre as duas DLL’s na casa de 0,68%, ou seja, um percentual extremamente pequeno para se caracterizar uma cópia ou contrafação. Vale ressaltar que em muitos momentos do laudo pericial há a manifestação expressa do Perito Judicial indicado pelo Tribunal de Justiça do Estado do Paraná no sentido de afirmar que não existe cópia entre os dois programas.
Muito embora a perícia assim tenha se posicionado, sobreveio sentença do Juízo da 7ª Vara Cível da Comarca de Curitiba, que acolheu apenas em parte os pedidos iniciais feitos pela Bematech. Cabe esclarecer que não se trata de uma decisão definitiva. Contra essa sentença cabe recurso de apelação, que levará todo o caso para ser novamente revisto em segunda instância, no Tribunal de Justiça do Estado do Paraná, onde, inclusive, a Daruma já conseguiu decisão a seu favor, quando houve a cassação da liminar obtida pela Bematech.
A Daruma tem plena convicção de que não promoveu cópia ou contrafação da DLL, muito menos se valeu de informações técnicas alheias que lhe pudessem trazer algum benefício tido como indevido. E é exatamente por tal convicção, respaldada nas conclusões periciais de que não há cópia entre as DLL’s, que defenderá seus direitos até a última instância judicial, com o objetivo de reverter qualquer tipo de condenação que lhe seja imputada por estes fatos.
A Daruma não pode ser reprimida ou silenciada apenas pelo fato de estar em franco crescimento no mercado. Eventuais incômodos que a concorrência possa estar sentindo não são frutos de uma postura ilegal da Daruma, mas, sim, de uma política voltada, acima de tudo, para o respeito aos seus clientes e parceiros.
Nossos clientes e parceiros são os responsáveis diretos pelo considerável crescimento da Daruma no mercado. Temos sido positivamente avaliados na oferta de nossa tecnologia, despontando no mercado onde atuamos como sendo uma empresa que prima, acima de tudo, pela excelência e qualidade de seus produtos e serviços. Estas são algumas das razões pelas quais a Daruma foi eleita pela APAS (Associação Paulista de Supermercados), em 2008, como a melhor provedora de soluções em Gestão e Automação Comercial do país.
Evidentemente que tal reconhecimento não poderia vir amparado em uma situação como a que quer fazer parecer a concorrência, pois a Daruma se vale de meios próprios e éticos para se estabelecer e atuar neste mercado.
Portanto, ficam aqui os esclarecimentos e a mensagem de que a Daruma continuará a defender seus direitos, dentro dos limites legais, mantendo, como sempre, de forma ética, sua política de desenvolvimento, qualidade e respeito aos seus clientes e parceiros.
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Claudenir C. Andrade | Daruma Developer Community | Tel.: 55-11-3146-4984 | Cel.: +55-11-8137-0262
Urmet Daruma – Av. Paulista 1776, 16o. andar – conj. A – São Paulo – CEP 01310-200
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